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广州易鼎科技挑起IT公司“服务战”

  传统的实体产品有明确的国家“三包”,但是作为网络公司,如果自己的产品不满意,判断的标准是什么?易鼎科技认为:客户的满意度是衡量网站好坏程度的唯一标准,为客户带来的效益,是网站的核心价值的体现,同时,也是易鼎科技价值的体现。只有为客户创造效益,企业的生命线才能源源流长!

  伴随着消费者维权意识的提高和消费观念的变迁,消费者在选购产品时,不再局限于产品实体本身,在同等质量和性能下,他们更加重视产品的售后服务。企业在提供优质产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代市场竞争的新焦点。

   马云提出让天下没有难做的生意,作为自己的奋斗目标,足以体现他内心的强大,欲望的强烈,帮助中国的中小企业,走出国门,不得不让人至于崇高的敬意!刘强东的成功绝非偶然,很早以前就指出,京东始终密切留意用户对售后服务提出的意见和建议,通过电话、网络留言及时获取用户反馈,并对售后服务质量进行自我监督,从而更好的改进服务工作,提高服务质量和水平,真正实现售前、售中、售后三位一体的全方位服务。

   两位电商巨头,足以教育易鼎科技所有员工,客户的满意度,重于泰山,不仅仅是一个好的东西客户就一定能满意,后期长期的跟踪服务,为客户创造效益,赢取客户的满意度才是核心!